قوانین فروش محصول در گروه هوانوردی اسکایتو
ضمن تشکر از شما کاربر محترم جهت انتخاب گروه هوانوردی اسکایتو برای فروش محصولات خود، توجه شما را به مجموعه قوانین فروشندگان جلب می نماییم:
فروشنده متعهد می گردد کلیه قوانین زیر را برای فروش محصولات خود در گروه هوانوردی اسکایتو بپذیرد و امضای این قرارداد به معنای پذیرش کامل قوانین توسط فروشنده بوده و در صورت انجام هرگونه فعالیت خلاف قوانین مندرج، گروه هوانوردی اسکایتو می تواند از فرد مربوطه شکایت و نسبت به ایجاد خسارات مادی و معنوی وارده درخواست جبران نماید.
- در گروه هوانوردی اسکایتو محصولاتی تایید می شوند که قبلا در این فروشگاه مشابه آنها عرضه نشده باشد.
- در صورتی که فروشنده تولیدکننده محصولات نباشد و صرفا عرضه کنند محصول باشد به ازای هر فروش محصول 70٪ مبلغ فروش به وی تعلق می‌گیرد و 30٪ باقیمانده به عنوان سهم مشارکت به گروه هوانوردی اسکایتو تعلق می‌گیرد.
- حداقل مبلغ تسویه حساب با فروشندگان ۵۰٫۰۰۰ تومان و مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان است.
- تبصره: در صورتی که فروشنده قصد داشته باشد همکاری خود را با گروه هوانوردی اسکایتوخاتمه دهد می باید کلیه قوانین و شرایط مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کند و تسویه حساب نهایی با فروشنده تابع قوانین مربوطه خواهد بود.
- تسویه حساب با فروشندگان هفته ای ۱ مرتبه در روز سه شنبه انجام می شود.
- تبصره: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روز تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در انجام پرداخت ها (اعم از وجود مشکلات در واحد مالی یا مشکلات در سایت و ….) گروه هوانوردی اسکایتو این حق را دارد تا درخواست های برداشت تایید شده را با یک مرحله تاخیر اجرا نماید)
- تبصره: واریز مبالغ ثبت شده در درخواست وجه فروشندگان صرفا به شماره شبای ثبت شده توسط فروشنده انجام می گیرد و فروشندگان فقط در شرایطی می توانند درخواست وجه خود را ثبت کنند که قرارداد امضا شده را به همراه مدارک مورد نیاز اعم از کپی پشت و روی کارت ملی فرد امضا کننده قرارداد، شماره تلفن ثابت و همراه، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای حساب به نام فرد امضاکننده قرارداد در اختیار گروه هوانوردی اسکایتو قرار داده و هویت ایشان در گروه هوانوردی اسکایتو به ثبت رسیده باشد.
- تبصره: چنانچه در هر زمان گروه هوانوردی اسکایتو نتواند ازروی اطلاعات دریافتی اعم از شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه با فروشنده تماس بگیرد، مجاز است تایید هویت فروشنده را به وضعیت معلق درآورد که در این شرایط فروشنده قادر به ثبت درخواست وجه نبوده و در صورت نیاز می باید کلیه مراحل تایید هویت اعم از امضای قرارداد و ارسال مدارک را مجددا طی و یا رفع نقص نماید.
- مبلغ درخواستی فروشنده در تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد و مطابق شرایط وضع شده فروشنده می تواند مبالغ بالای ۵۰٫۰۰۰ تومان را به صورت مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان ثبت کند.
- تبصره: ثبت دو یا چند درخواست وجه همزمان امکان پذیر نیست و تا پیش از واریز شدن هریک از درخواست های وجه فروشنده، امکان ثبت درخواست وجه مجدد وجود ندارد.
- فروشنده با پذیرش این توافق نامه به گروه هوانوردی اسکایتو این اجازه را می دهد مطابق سیاست های بازاریابی، افزایش اعتماد خریداران و در نهایت افزایش فروش محصولات، محصولات فروشندگان را با تخفیف تا سقف ۲۵٪ در جشنواره‌ها و طرح‌های تخفیفی خود عرضه نماید.
- تبصره: تخفیف ها به صورت کد تخفیف و یا سایر روش‌های تخفیفی روی قیمت اصلی محصول اعمال می گردد و محاسبه سهم گروه هوانوردی اسکایتو و سهم فروشنده بر مبنای قیمت محصول پس از کسر مبلغ تخفیف انجام خواهد شد.
- مدت زمان لازم برای تایید محصولات شما به شرطی که کلیه اطلاعات و قوانین مندرج برای درج محصول در گروه هوانوردی اسکایتو را رعایت کرده باشید، در حدود ۷۲ ساعت کاری است. همچنین در صورت عدم تایید محصول نیز مدیران یا کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو به صورت تیکت این مورد را به شما اطلاع خواهند داد.
- تبصره: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سایر مشکلات احتمالی دیگر ممکن است زمان تایید محصولات افزایش یابد که در این صورت فروشنده مختار است درخواست لغو بررسی را در تیکت برای گروه هوانوردی اسکایتو ارسال کند یا صبر کند تا مراحل بررسی محصول توسط کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو انجام شود.
- سعی کنید در توضیحات محصول کاملا صادق باشید چون نسبت به نوشته های خودتان باید پاسخگو باشید و به خریداران پشتیبانی دهید
- تبصره: چنانچه قابلیتی را در توضیحات درج کرده باشید و این قابلیت در محصول شما وجود نداشته باشد یا توضیحات شما مغایر با امکانات موجود در محصول باشد و خریداران نسبت به این مساله اعتراضی داشته باشند گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد خرید را مسترد کند و ضمن کسر مبلغ واریز شده به موجودی فروشنده و بازگشت وجه خرید به خریدار، نسبت به کسر سهم مشارکت خود از حساب کاربری فروشنده اقدام کند و فروشنده نیز حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب می نماید.
- قرار گرفتن محصول در قسمت محصولات ویژه بر اساس تعداد فروش، مقدار امتیاز (حداقل ۵ خرید موفق و ۵ امتیاز ۵ ستاره ) و ارائه مطلوب پشتیبانی به خریداران و بروزرسانی سریع و مطلوب محصولات است.
- فروشنده موظف است در عنوان محصول فارسی سازی شده ارسالی حتما از نام انگلیسی افزونه استفاده نماید، در غیر اینصورت محصول ارسالی از حالت انتشار خارج می شود و در صورتی که عدم درج نام محصول موجب شود تا محصول دیگری به صورت تکراری در گروه هوانوردی اسکایتو تایید شود، پس از دریافت شکایت از سمت هریک از فروشندگان، محصولی روی گروه هوانوردی اسکایتو باقی می ماند که نام اصلی را در عنوان درج کرده باشد و صرفا ثبت محصول پیش از محصول دیگر هیچ حق یا اولویتی در باقی ماندن روی گروه هوانوردی اسکایتو را برای فروشنده ایجاد نمی کند.
- در صورتیکه محصول ارسالی شما از سایت های دیگر برداشته شده باشد و یا محصول از راه غیرمجاز تهیه شده باشد مسئولیت فروش غیر مجاز محصولات ایرانی، کپی کردن از روی سایر محصولات ایرانی و پاسخگویی در برابر کلیه مجامع قانونی و حقوقی برعهده فروشنده محصول است و گروه هوانوردی اسکایتو هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای شما نخواهد داشت.
- تبصره: در صورتی که فروشنده ای نسبت به کپی محصول خود توسط فروشنده دیگر شکایتی داشته باشد می باید این شکایت را از مراجع قانونی پیگیری نماید و گروه هوانوردی اسکایتو تنها در صورتی می تواند کپی شدن محصول را تایید کند که به طور واضح و کامل نشان-نام یا هرگونه شناسه هویتی دیگری از نام نویسنده اصلی یا طراح اصلی در محصول کپی شده نیز وجود داشتهباشد. در غیر اینصورت گروه هوانوردی اسکایتو نمی تواند با مشاهده طرح های مشابه یا زمان انتشار هریک از محصولات در میان شاکی و متشاکی قضاوتی انجام دهد. هرگونه اقدام از سمت گروه هوانوردی اسکایتو صرفا پس از ارائه حکم توسط مراجع قضایی خواهد بود.
- ایجاد آلبوم تصاویر از افزونه ها هم فروش را افزایش می دهد و هم حس اعتماد کاربران به شما را افزایش می دهد، این مورد ( ایجاد آلبوم تصاویر ) برای تمامی محصولات الزامی می باشد و فروشنده می باید آلبوم تصاویر را به صورت اختصاصی ایجاد کرده باشد نه آنکه از آلبوم تصاویر سایر سایت ها استفاده کند.
- تبصره: کلیه تصاویر و محتوای مورد استفاده در پیش نمایش آنلاین می باید باتوجه به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده باشد و در صورت عدم رعایت این موارد، مسئولیت هرگونه عواقب احتمالی برعهده فروشنده محصول است. همچنین در صورت مشاهده مغایرت محتوا با قوانین جمهوری اسلامی ایران، پیش نمایش حذف و فروش محصول تا رفع مشکل متوقف می گردد.
- در صورتیکه فروشنده به درستی محصول خود را پشتیبانی نکند (شامل پاسخگویی به تیکت ها و …) با تقاضای درخواست وجه وی موافقت نمی شود و در صورت تکرار عدم پشتیبانی، وجوه حاصل از فروش محصول از حساب فروشنده کسر می شود.
- تبصره: سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت در گروه هوانوردی اسکایتو راه اندازی شده است و پیش از اجرای درخواست های واریز وجه فروشندگان، تیکت های ایشان و کیفیت پاسخ دهی به خریداران مورد ارزیابی قرار می گیرد، چنانچه فروشنده ای تیکت های باز داشته باشد یا تیکت های پاسخ داده شده و بسته شده از پاسخ مناسبی برخوردار نبوده و نتوانسته باشند رضایت خریداران را کسب کنند، درخواست وجه های ایشان در وضعیت معلق باقی خواهد ماند.
- پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت گروه هوانوردی اسکایتو الزامی بوده و فروشندگان نمی توانند با استناد به پشتیبانی در سرویس های شخصی خود، تیکت های ارسالی در گروه هوانوردی اسکایتو را بی پاسخ رها کنند. همچنین فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از گروه هوانوردی اسکایتو نمایند و هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از گروه هوانوردی اسکایتو جهت دریافت خدمات پشتیبانی و برزورسانی نیز ممنوع است.
- هر گونه تبلیغ و یا لینک دادن به سایت های دیگر در بین توضیحات یک محصول و تیکت پشتیبانی موجب حذف آن محصول از گروه هوانوردی اسکایتو شده و در صورت تکرار چنین مواردی فروشنده جریمه نقدی خواهد شد.
- اگر دو محصول غیرایرانی یکسان توسط دو فروشنده مختلف به صورت همزمان ارائه شود، اولویت با فروشنده ای خواهد بود که آخرین نسخه از آن محصول و یا رفع نقص شده آنرا عرضه کند.
- تبصره: چنانچه در هر زمان، کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو نیازمند تایید اصالت خرید نسخه اورجینال محصول ایرانی توسط فروشندگان باشند، فروشنده موظف است همکاری لازم را با گروه هوانوردی اسکایتو داشته باشد و در صورت عدم همکاری یا عدم توانایی در تایید اصالت خرید خود، این حق را به گروه هوانوردی اسکایتو می دهد تا ضمن توقف فروش محصول یا واگذاری محصول به فروشنده جدید، میزان خسارت وارده به گروه هوانوردی اسکایتو و خریداران را نیز به تعداد فروش محصول، پرداخت نماید.
- تمامی فایل ها و امکانات لازم برای محصول باید در پکیج خریداری شده موجود باشد، و اگر فروشنده برای دریافت فایل ها، کاربران را به صفحه ای دیگر (و شبکه های اجتماعی مانند کانال تلگرام) هدایت کند تخلف محسوب میشود.
- فروشنده متعهد است سفارش را سر زمان مقرر که در صفحه محصول درج شده است تمام و کمال برای خریدار ارسال نماید و در صورت تاخیر و یا هرگونه نقصی اسکایتو معادل 10 درصد مبلغ کالا را به عنوان جریمه کسر می نماید.
قوانین و ضوابط مرتبط با خاتمه همکاری فروشنده با گروه هوانوردی اسکایتو
- فروشندگان موظف به پشتیبانی از خریداران هستند و چنانچه در هر زمان تصمیم به قطع همکاری با گروه هوانوردی اسکایتو را بگیرند یا قصد عدم ارائه هریک از محصولات در گروه هوانوردی اسکایتو را داشته باشند می باید حداقل به مدت 3 ماه از آخرین فروش هریک از محصولات، نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سیستم تیکت پشتیبانی گروه هوانوردی اسکایتو اقدام نمایند و در حد مطلوب و مطابق با قوانین گروه هوانوردی اسکایتو (پاسخگویی جهت رفع مشکل در حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت تیکت خریدار) از خریداران قبلی محصول پشتیبانی کنند. چنانچه این پشتیبانی صورت نگیرد و به شاسیتگی و مطابق با قوانین گروه هوانوردی اسکایتو نباشد، حق شکایت از فروشنده برای گروه هوانوردی اسکایتو محفوظ است و گروه هوانوردی اسکایتو می تواند نسبت به بازپس گیری وجوه پرداختی به فروشنده از طریق مراجع قضایی اقدام کند.
- تبصره: فروشندگان موظف هستند حداقل به مدت ۶ ماه در صورت انتشار نسخه های بروزرسانی شده از محصول نیز نسخه به روزرسانی شده را در گروه هوانوردی اسکایتو ارائه کنند و در صورت عدم بروزرسانی محصول، گروه هوانوردی اسکایتو این حق را دارد تا وجوه پرداختی خریداران را مرجوع کرده و به ازای هر مورد مرجوعی، نسب به کسر سهم مشارکت خود از موجودی فروشنده نیز اقدام نماید.
- تبصره: از اعلام درخواست قطع همکاری توسط فروشنده، کل موجودی حساب فروشنده برای مدت حداقل 3 ماه مسدود می شود و پس از آن در صورتی که فروشنده قوانین مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کرده باشد کلیه مبالغ موجود در حساب کاربری به حساب ایشان واریز می گردد. در صورتیکه فروشنده در ارائه هریک از خدمات به خریداران کوتاهی کند یا خلاف قوانین عمل نماید، گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد موجودی حساب فروشنده را تا زمان رفع مشکلات مسدود ساخته و در صورت عدم همکاری مناسب علاوه بر عدم واریز موجودی، نسبت به دریافت خسارت وارده به گروه هوانوردی اسکایتو و خریداران، از فروشنده غرامت دریافت کند.
- تبصره: انجام هرگونه کارها و رفتارهای غیر حرفه ای توسط فروشندگان پس از قطع همکاری با گروه هوانوردی اسکایتو جرم تلقی شده و هرگونه فعالیتی که به نوعی موجب سلب اعتماد کاربران از گروه هوانوردی اسکایتو شود یا ایجاد هرگونه شایعه پراکنی و … جرم تلقی شده و گروه هوانوردی اسکایتو می تواند در صورت مشاهده هریک از این موارد (حتی موارد جزئی) از فروشنده و فرد خاطی شکایت کرده و ادعای خسارت نماید.
- گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد بحرانی مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد بحرانی موجب تخطی فروشندگان از شرایط فروش نخواهد شد و تحریم یا عدم امکان تبادل ارز از موارد بحرانی برای فروشندگان و گروه هوانوردی اسکایتو خواهد بود.
- با ارسال درخواست تبدیل عضویت به فروشنده، فروشندگان مواد توافقنامه و ضوابط گروه هوانوردی اسکایتو را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از فروشنده وجود ندارد.
- گروه هوانوردی اسکایتو در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی فروشنده مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
- خدمات گروه هوانوردی اسکایتو به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با گروه هوانوردی اسکایتو و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای گروه هوانوردی اسکایتو که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. گروه هوانوردی اسکایتو تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
- سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به فروشنده برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در گروه هوانوردی اسکایتو بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
- در صورت بروز مشکلات غیرقابل شناسایی یا مشکلات فنی، گروه هوانوردی اسکایتو نهایت تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام خواهد داد. در این میان چنانچه بخشی از اطلاعات محصولات یا فروشندگان در اختیار افراد سودجو قرار گیرد، باتوجه به بروز مشکل خارج از اختیارات گروه هوانوردی اسکایتو ، فروشنده حق اعتراض ندارد و گروه هوانوردی اسکایتو به نمایندگی از فروشندگان نهایت تلاش خود را برای بازپس‌گیری حقوق و خسارت احتمالی وارده به فروشندگان را از جانب افراد سودجو به انجام خواهد رساند. قابل ذکر است در شرایط بروز مشکلات، رفع مشکل و مسدود سازی دسترسی افراد سودجو در اولین اولویت کاری قرار دارد.
- تغییرات توافقنامه: توافقنامه فروش محصول در گروه هوانوردی اسکایتو تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه گروه هوانوردی اسکایتو است و گروه هوانوردی اسکایتو حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و فروشنده می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو کنترل نماید.
- فروشنده ضمن امضای تمام صفحات این قرارداد، موظف است همواره از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو ، تغییرات احتمالی و الحاقیه های آتی را رصد کرده و در صورت عدم موافقت با هریک از تغییرات توافقنامه (حداکثر تا ۲۴ ساعت) درخواست خود را مبنی بر قطع همکاری برای گروه هوانوردی اسکایتو ارسال کند و عدم انجام این کار پس از ۲۴ ساعت به منزله قبول کلیه مفاد و تغییرات است.
