فصل اول: تعاریف

1. خریدار شخص بالای 18 سالی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه محصول می نماید.
2. فروشنده شخص بالای 18 سالی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به فروش یک محصول می نماید.
3. بازاریاب شخص بالای 18 سالی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به نشر لینک محصولات می نماید.
4. محصول: هر یک از محصولات ارائه شده توسط فروشندگان و سایر کاربران در وبسایت گروه هوانوردی اسکایتو
5. پرتال کاربران: سایت به آدرس https://skyto.org که خریدار در آنجا حساب داشته و از طریق این حساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده یا منتشر شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات خریدار در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و بروز رسانی است.
6. سیستم جامع تیکت: قابلیتی است در پرتال کاربران که کلیه مکاتبات الکترونیکی خریداران، فروشندگان، بازاریابان و سایر کاربران با گروه هوانوردی اسکایتو در آنجا ثبت و از طریق شماره تیکت قابل پیگیری است.
7. تعرفه: فهرست کامل محصولات و خدمات قابل ارائه همراه با ویژگی ها و محدودیت ها و قیمت ها به نحوی که خریدار کاملا آگاه گردد.
8. تحویل محصول: ارائه لینک دانلود محصول خریداری شده و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین خریدار و گروه هوانوردی اسکایتو
9. کاربر وب سایت: کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو را مشاهده و مرور می کنند.

فصل دوم: هویت

1. گروه هوانوردی اسکایتو: سایت اینترنتی با آدرس https://skyto.org که در این توافق نامه گروه هوانوردی اسکایتو نامیده می شود.
2. هویت خریدار: خریدار شخصی  حقیقی بالای 18 سال سن یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود
3. هویت فروشنده: فروشنده شخصی حقیقی بالای 18 سال سن یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده یا عرضه شده تحت حساب وی مدیریت می شود
4. هویت بازاریاب: بازاریاب شخصی حقیقی بالای 18 سال سن یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده یا بازاریابی شده تحت حساب وی مدیریت می شود
5. برای حفظ حقوق قانونی خریداران، فروشندگان و بازاریابان ، کلیه این کاربران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود به گروه هوانوردی اسکایتو می باشند. ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده ایشان خواهد بود. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی در قبال کنترل صحت اطلاعات خریداران، فروشندگان یا بازاریابان ندارد.
6. خریدار، فروشنده و بازاریاب اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرس ها وشماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از ایشان دریافت نماید. گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس دهی به خریدار، فروشنده یا بازاریاب اقدام نماید.
7. کلیه مسئولیت ها و حقوق مرتبط با محصولات، بر عهده فروشنده به تنهائی می باشد.

فصل سوم: نحوه ارتباط طرفین با هم

1. روش ارتباطی مستند گروه هوانوردی اسکایتو با خریدار، فروشنده و بازاریاب، آدرس ایمیل یا حساب کاربری است که در پرتال کاربران ثبت شده است و کلیه ارتباطات به صورت پاسخ در تیکت های سیستم جامع تیکت است.
2. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارد بر خریدار، فروشنده و بازاریابی که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در حساب کاربری به ثبت نرسانده است ندارد.

فصل چهارم: تغییرات

1. تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات گروه هوانوردی اسکایتو تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه گروه هوانوردی اسکایتو است و گروه هوانوردی اسکایتو حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار، فروشنده و بازاریاب می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو کنترل نماید.
2. تغییرات فنی: گروه هوانوردی اسکایتو برای بهبود کیفیت خدمات حق انجام تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویس های ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار، فروشنده یا بازاریاب را تحت تاثیر قرار می دهد گروه هوانوردی اسکایتو موظف است تا یک ماه پس از اعمال تغییرات، مشکلات احتمالی پیش آمده را رفع کند. خریدار، فروشنده و بازاریاب موظف هستند خود را با این تغییرات سازگار نمایند. هرگاه به دلیل موارد ضروری، گروه هوانوردی اسکایتو امکان اطلاع رسانی یا خدمات دهی را از دست بدهد و یا فوریت های فنی این مجموعه را ناچار به این امر نماید مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان و نحوه تغییرات نخواهد داشت ضمنا خریدار، فروشنده و بازاریاب به شرکت وکالت می دهد تا در زمان مورد نیاز در جهت بهبود سطح کیفی سرویس اقدام به انجام فعالیت های سخت افزاری و نرم افزاری روی سرورهای گروه هوانوردی اسکایتو نماید.
3. گروه هوانوردی اسکایتو می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است، اقدامی برای تغییر در سفارش، محصول یا خدمات صورت ندهد.

فصل پنجم: تحویل محصول

1. پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداری شده، لینک دانلود در حساب کاربری خریدار درج می شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمی گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در تیکت پشتیبانی، می باید حداقل ۷۲ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
2. کلیه سفارشاتی که وضعیت آن ها به تکمیل شده تغییر یافته باشد در اسرع وقت به صورت فایل های دانلودی در حساب کاربری خریدار قابل مشاهده و استفاده خواهند بود. در صورت بروز مشکلات فنی، حداکثر زمان تحویل لینک های دانلود مربوط به سفارش ۷۲ ساعت کاری خواهد بود.
3. خریدار در صورتیکه در بازه زمانی حداکثر زمان تحویل، لینک محصول را دریافت ننماید موظف است حداکثر ۷ روز پس از پایان زمان تحویل مجاز، مراتب را توسط تیکت پشتیبانی، به بخش فروش گروه هوانوردی اسکایتو اعلام نماید.
4. در صورت بروز شرایط ویژه فنی و یا محدودیت هایی که تحویل در زمان مقرر آن انجام نشود، گروه هوانوردی اسکایتو مجاز به افزایش زمان تحویل سرویس تا ٢ برابر خواهد بود.
5. خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری شده را نخواهد داشت.
6. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده و تحویل شده را ندارد.
7. در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را حداکثر یک روز پس از دریافت محصول در از طریق ارسال تیکت به گروه هوانوردی اسکایتو اعلام نماید و گروه هوانوردی اسکایتو موظف است ضمن پیگیری مغایرت از فروشنده محصول، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد و در عدم رفع مشکل، مسئولیت گروه هوانوردی اسکایتو صرفا کسر وجه محصول از حساب فروشنده، مسترد کردن وجه به خریدار (مطابق با منبع پرداخت وجه) و حذف سفارش از حساب کاربری خریدار خواهد بود.

فصل ششم: امنیت و محرمانگی

1. به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه گروه هوانوردی اسکایتو تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از خریداران، فروشندگان و بازاریابان می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. گروه هوانوردی اسکایتو هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
2. گروه هوانوردی اسکایتو با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
3. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها، application ها ویا برنامه های مورد استفاده خریدار، فروشنده یا بازاریاب ندارد.
4. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
5. گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدار، فروشنده و بازاریاب، توسط اشخاص ثالث ندارد.
6. گروه هوانوردی اسکایتو موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار، فروشنده و بازاریاب می باشد و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
7. گروه هوانوردی اسکایتو تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران، فروشندگان و بازاریابان انجام می دهد از این رو گروه هوانوردی اسکایتو نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار، فروشنده، بازاریاب از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسوولیتی ندارد.
8. در صورت نیاز خریدار، فروشنده، بازاریاب جهت برطرف کردن مشکلات غیر مرتبط با وظایف گروه هوانوردی اسکایتو، گروه هوانوردی اسکایتو بنا به حجم کار مجاز به دریافت هزینه اضافه جهت رفع مشکل می باشد.

فصل هفتم: مرجع قضاوت

1. در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، خریدار، فروشنده و بازاریاب موظف هستند بدوا نسبت به اعلام موضوع در تیکت پشتیبانی گروه هوانوردی اسکایتو اقدام نمایند و در صورت عدم کسب پاسخ مناسب، نسبت به ارتباط با مدیریت شرکت اقدام نمایند تا موضوع مجددا مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از ۳۰ روز کاری، خریدار، فروشنده یا بازاریاب می تواند با تشکیل هیئت حل اختلاف مورد توافق طرفین، موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهند.

فصل هشتم: شرایط و ضوابط کلی خریدار، فروشنده و بازاریاب

قوانین خریدار

1. سوالات پیش از خرید را حتما در دیدگاه های همان محصول مطرح کنید
2. درخواست های پشتیبانی برای محصول خریداری شده صرفا می باید توسط سیستم تیکت گروه هوانوردی اسکایتو به ثبت برسد.
3. پشتیبانی محصولات خریداری شده صرفا توسط فروشندگان انجام خواهد شد و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسولیتی در قبال ارائه پشتیبانی برای محصول ندارد.
4. پیش از خرید حتما به کیفیت محصول، نظر سایر خریداران، دیدگاه های ارسالی کاربران، امتیاز کاربران، آلبوم تصاویر، توضیحات محصول و … دقت فرمایید.
5. امکان بازگشت وجه محصولات خریداری شده یا شارژ های انجام شده در کیف پول به هیچ وجه وجود ندارد. پیش از اجرای هرگونه عملیات مالی تصمیم بگیرید.
6. محصول معیوب و همچنین محصولی که دارای مشکل باشد پس از تایید کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو و عدم رفع مشکل توسط فروشنده، از مارکت حذف خواهد شد.
   • تبصره: بازگشت وجه به حساب کاربران (کاربرانی که صرفا نسخه معیوب را خریداری کرده و نسخه سالم برای محصول در اختیار ایشان قرار نگرفته است) فقط به صورت شارژ کیف پول انجام شده و کاربر می تواند محصول دیگری را از مارکت خریداری کند.
7. هرگونه تبلیغ محصول دیگر و بحث در مورد مارکت های دیگر و توهین به افراد دیگر در دیدگاه و تیکت پشتیبانی بلافاصله و بدون اخطار قبلی موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و موجودی حساب کاربر خاطی نیز بلوکه شده و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
8. فروش و پخش محصولات، در سایر مارکت ها و سایت ها ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده، توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است و یا حتی مشخص شود کاربر با خرید یک نسخه، روی چندین سیستم به استفاده از محصول می پردازد، گروه هوانوردی اسکایتو این حق را دارد تا به نمایندگی از فروشنده محصول و در راستای حمایت از حقوق فروشندگان، دسترسی شما به نسخه های آتی محصول خریداری شده را متوقف و در صورت تکرار این عمل، حساب کاربری شما را مسدود کند.
9. گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد بحرانی مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد بحرانی موجب تخطی خریداران از شرایط خدمات نخواهد شد و تحریم یا عدم امکان تبادل ارز از موارد بحرانی برای فروشندگان و گروه هوانوردی اسکایتو خواهد بود.
10. با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت گروه هوانوردی اسکایتو، خریدار مواد توافقنامه و ضوابط گروه هوانوردی اسکایتو را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
11. گروه هوانوردی اسکایتو در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
12. خدمات گروه هوانوردی اسکایتو به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن، بی عیب بودن، امنیت و … ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای گروه هوانوردی اسکایتو که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. گروه هوانوردی اسکایتو تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
13. سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت
14. گروه هوانوردی اسکایتو در چهارچوب این توافقنامه صرفا در خصوص خرید هایی که از طریق وبسایت گروه هوانوردی اسکایتو انجام شود مسئولیت دارد و درقبال هرگونه خرید یا فروش خارج از وبسایت خود هیچ گونه مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت متوجه خریدار و فروشنده ای می باشد که خارج از وبسایت اسکایتو اقدام به خرید و فروش کرده اند می باشد.
15. هیچ کدام از فروشندگان محصولات رابطه استخدامی با گروه هوانوردی اسکایتو ندارند و صرفا گروه هوانوردی اسکایتو بستری برای ارائه محصولات آنها در فضای مجازی را فراهم کرده است لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال هویت شخص و فعالیت های وی در طول زندگی را ندارد و صرفا مسئولیت گروه هوانوردی اسکایتو در چهارچوب این توافقنامه در خصوص محصولاتی است که فروشنده در وبسایت گروه هوانوردی اسکایتو عرضه نموده است.

تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات گروه هوانوردی اسکایتو تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه گروه هوانوردی اسکایتو است و گروه هوانوردی اسکایتو حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو کنترل نماید.

قوانین فروشنده

1. در گروه هوانوردی اسکایتو محصولاتی تایید می شوند که قبلا در این فروشگاه مشابه آنها عرضه نشده باشد.
2. میزان کمیسیون اسکایتو از محل فروش محصول فروشنده در وبسایت اسکایتو 25 درصد از مبلغ فروش می باشد.
3. حداقل مبلغ تسویه حساب با فروشندگان ۵۰٫۰۰۰ تومان و مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان است.
   • تبصره: در صورتی که فروشنده قصد داشته باشد همکاری خود را با گروه هوانوردی اسکایتوخاتمه دهد می باید کلیه قوانین و شرایط مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کند و تسویه حساب نهایی با فروشنده تابع قوانین مربوطه خواهد بود.
4. درخواست های تسویه حساب با فروشندگان هفته ای ۱ مرتبه در روز سه شنبه انجام می شود.
   • تبصره: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روز تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد. همچنین در صورت بروز هرگونه مشکل در انجام پرداخت ها (اعم از وجود مشکلات در واحد مالی یا مشکلات در سایت و ….) گروه هوانوردی اسکایتو این حق را دارد تا درخواست های برداشت تایید شده را با یک مرحله تاخیر اجرا نماید)
   • تبصره: واریز مبالغ ثبت شده در درخواست وجه فروشندگان صرفا به شماره شبای ثبت شده توسط فروشنده انجام می گیرد و فروشندگان فقط در شرایطی می توانند درخواست وجه خود را ثبت کنند که قرارداد امضا شده را به همراه مدارک مورد نیاز اعم از کپی پشت و روی کارت ملی فرد امضا کننده قرارداد، شماره تلفن ثابت و همراه، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای حساب به نام فرد امضاکننده قرارداد در اختیار گروه هوانوردی اسکایتو قرار داده و هویت ایشان در گروه هوانوردی اسکایتو به ثبت رسیده باشد.
   • تبصره: چنانچه در هر زمان گروه هوانوردی اسکایتو نتواند ازروی اطلاعات دریافتی اعم از شماره تلفن ثابت و شماره تلفن همراه با فروشنده تماس بگیرد، مجاز است تایید هویت فروشنده را به وضعیت معلق درآورد که در این شرایط فروشنده قادر به ثبت درخواست وجه نبوده و در صورت نیاز می باید کلیه مراحل تایید هویت اعم از امضای قرارداد و ارسال مدارک را مجددا طی و یا رفع نقص نماید.
5. مبلغ درخواستی فروشنده در تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد و مطابق شرایط وضع شده فروشنده می تواند مبالغ بالای ۵۰٫۰۰۰ تومان را به صورت مضربی از ۵۰٫۰۰۰ تومان ثبت کند.
   • تبصره: ثبت دو یا چند درخواست وجه همزمان امکان پذیر نیست و تا پیش از واریز شدن هریک از درخواست های وجه فروشنده، امکان ثبت درخواست وجه مجدد وجود ندارد.
6. فروشنده با پذیرش این توافق نامه به گروه هوانوردی اسکایتو این اجازه را می دهد مطابق سیاست های بازاریابی، افزایش اعتماد خریداران و در نهایت افزایش فروش محصولات، محصولات فروشندگان را با تخفیف تا سقف ۲۵٪ در جشنواره‌ها و طرح‌های تخفیفی خود عرضه نماید.
   • تبصره: تخفیف ها به صورت کد تخفیف و یا سایر روش‌های تخفیفی روی قیمت اصلی محصول اعمال می گردد و محاسبه سهم گروه هوانوردی اسکایتو و سهم فروشنده بر مبنای قیمت محصول پس از کسر مبلغ تخفیف انجام خواهد شد.
7. مدت زمان لازم برای تایید محصولات شما به شرطی که کلیه اطلاعات و قوانین مندرج برای درج محصول در گروه هوانوردی اسکایتو را رعایت کرده باشید، در حدود ۷۲ ساعت کاری است. همچنین در صورت عدم تایید محصول نیز مدیران یا کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو به صورت تیکت این مورد را به شما اطلاع خواهند داد.
   • تبصره: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا سایر مشکلات احتمالی دیگر ممکن است زمان تایید محصولات افزایش یابد که در این صورت فروشنده مختار است درخواست لغو بررسی را در تیکت برای گروه هوانوردی اسکایتو ارسال کند یا صبر کند تا مراحل بررسی محصول توسط کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو انجام شود.
8. سعی کنید در توضیحات محصول کاملا صادق باشید چون نسبت به نوشته های خودتان باید پاسخگو باشید و به خریداران پشتیبانی دهید
   • تبصره: چنانچه قابلیتی را در توضیحات درج کرده باشید و این قابلیت در محصول شما وجود نداشته باشد یا توضیحات شما مغایر با امکانات موجود در محصول باشد و خریداران نسبت به این مساله اعتراضی داشته باشند گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد خرید را مسترد کند و ضمن کسر مبلغ واریز شده به موجودی فروشنده و بازگشت وجه خرید به خریدار، نسبت به کسر سهم مشارکت خود از حساب کاربری فروشنده اقدام کند و فروشنده نیز حق هرگونه اعتراض در این مورد را از خود سلب می نماید.
9. قرار گرفتن محصول در قسمت محصولات ویژه بر اساس تعداد فروش، مقدار امتیاز (حداقل ۵ خرید موفق و ۵ امتیاز ۵ ستاره ) و ارائه مطلوب پشتیبانی به خریداران و بروزرسانی سریع و مطلوب محصولات است.
10. فروشنده موظف است در عنوان محصول فارسی سازی شده ارسالی حتما از نام انگلیسی  افزونه استفاده نماید، در غیر اینصورت محصول ارسالی از حالت انتشار خارج می شود و در صورتی که عدم درج نام محصول موجب شود تا محصول دیگری به صورت تکراری در گروه هوانوردی اسکایتو تایید شود، پس از دریافت شکایت از سمت هریک از فروشندگان، محصولی روی گروه هوانوردی اسکایتو باقی می ماند که نام اصلی را در عنوان درج کرده باشد و صرفا ثبت محصول پیش از محصول دیگر هیچ حق یا اولویتی در باقی ماندن روی گروه هوانوردی اسکایتو را برای فروشنده ایجاد نمی کند.
11. در صورتیکه محصول ارسالی شما از سایت های دیگر برداشته شده باشد و یا محصول از راه غیرمجاز تهیه شده باشد مسئولیت فروش غیر مجاز محصولات، کپی کردن از روی سایر محصولات و پاسخگویی در برابر کلیه مجامع قانونی و حقوقی برعهده فروشنده محصول است و گروه هوانوردی اسکایتو هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای شما نخواهد داشت.
    • تبصره: در صورتی که فروشنده ای نسبت به کپی محصول خود توسط فروشنده دیگر شکایتی داشته باشد می باید این شکایت را از مراجع قانونی پیگیری نماید و گروه هوانوردی اسکایتو تنها در صورتی می تواند کپی شدن محصول را تایید کند که به طور واضح و کامل نشان-نام یا هرگونه شناسه هویتی دیگری از نام نویسنده اصلی یا طراح اصلی در محصول کپی شده نیز وجود داشتهباشد. در غیر اینصورت گروه هوانوردی اسکایتو نمی تواند با مشاهده طرح های مشابه یا زمان انتشار هریک از محصولات در میان شاکی و متشاکی قضاوتی انجام دهد. هرگونه اقدام از سمت گروه هوانوردی اسکایتو صرفا پس از ارائه حکم توسط مراجع قضایی خواهد بود.
12. ایجاد آلبوم تصاویر از افزونه ها هم فروش را افزایش می دهد و هم حس اعتماد کاربران به شما را افزایش می دهد، این مورد ( ایجاد آلبوم تصاویر ) برای تمامی محصولات الزامی می باشد و فروشنده می باید آلبوم تصاویر را به صورت اختصاصی ایجاد کرده باشد نه آنکه از آلبوم تصاویر سایر سایت ها استفاده کند.
    • تبصره: کلیه تصاویر و محتوای مورد استفاده در پیش نمایش آنلاین می باید باتوجه به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده باشد و در صورت عدم رعایت این موارد، مسئولیت هرگونه عواقب احتمالی برعهده فروشنده محصول است. همچنین در صورت مشاهده مغایرت محتوا با قوانین جمهوری اسلامی ایران، پیش نمایش حذف و فروش محصول تا رفع مشکل متوقف می گردد.
13. در صورتیکه فروشنده به درستی محصول خود را پشتیبانی نکند (شامل پاسخگویی به تیکت ها و …) با تقاضای درخواست وجه وی موافقت نمی شود و در صورت تکرار عدم پشتیبانی، وجوه حاصل از فروش محصول از حساب فروشنده کسر می شود.
    • تبصره: سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت در گروه هوانوردی اسکایتو راه اندازی شده است و پیش از اجرای درخواست های واریز وجه فروشندگان، تیکت های ایشان و کیفیت پاسخ دهی به خریداران مورد ارزیابی قرار می گیرد، چنانچه فروشنده ای تیکت های باز داشته باشد یا تیکت های پاسخ داده شده و بسته شده از پاسخ مناسبی برخوردار نبوده و نتوانسته باشند رضایت خریداران را کسب کنند، درخواست وجه های ایشان در وضعیت معلق باقی خواهد ماند.
    • پاسخگویی به خریداران در سیستم جامع پشتیبانی توسط تیکت گروه هوانوردی اسکایتو الزامی بوده و فروشندگان نمی توانند با استناد به پشتیبانی در سرویس های شخصی خود، تیکت های ارسالی در گروه هوانوردی اسکایتو را بی پاسخ رها کنند. همچنین فروشندگان حق ندارند پاسخگویی به تیکت های دریافتی را منوط به ثبت مجدد درخواست در سیستم های پشتیبانی مستقل و خارج از گروه هوانوردی اسکایتو نمایند و هرگونه انتقال خریداران به سایت هایی خارج از گروه هوانوردی اسکایتو جهت دریافت خدمات پشتیبانی و برزورسانی نیز ممنوع است.
14. هر گونه تبلیغ و یا لینک دادن به سایت های دیگر در بین توضیحات یک محصول و تیکت پشتیبانی موجب حذف آن محصول از گروه هوانوردی اسکایتو شده و در صورت تکرار چنین مواردی فروشنده جریمه نقدی خواهد شد.
15. اگر دو محصول غیرایرانی یکسان توسط دو فروشنده مختلف به صورت همزمان ارائه شود، اولویت با فروشنده ای خواهد بود که آخرین نسخه از آن محصول و یا رفع نقص شده آنرا  عرضه کند.
    • تبصره: چنانچه در هر زمان، کارشناسان گروه هوانوردی اسکایتو نیازمند تایید اصالت خرید نسخه اورجینال محصول ایرانی توسط فروشندگان باشند، فروشنده موظف است همکاری لازم را با گروه هوانوردی اسکایتو داشته باشد و در صورت عدم همکاری یا عدم توانایی در تایید اصالت خرید خود، این حق را به گروه هوانوردی اسکایتو می دهد تا ضمن توقف فروش محصول یا واگذاری محصول به فروشنده جدید، میزان خسارت وارده به گروه هوانوردی اسکایتو و خریداران را نیز به تعداد فروش محصول، پرداخت نماید.
16. تمامی فایل ها و امکانات لازم برای محصول باید در پکیج خریداری شده موجود باشد، و اگر فروشنده‌ برای دریافت فایل ها، کاربران را به صفحه ای دیگر (و شبکه های اجتماعی مانند کانال تلگرام) هدایت کند تخلف محسوب میشود.

قوانین و ضوابط مرتبط با خاتمه همکاری فروشنده با گروه هوانوردی اسکایتو

1. فروشندگان موظف به پشتیبانی از خریداران هستند و چنانچه در هر زمان تصمیم به قطع همکاری با گروه هوانوردی اسکایتو را بگیرند یا قصد عدم ارائه هریک از محصولات در گروه هوانوردی اسکایتو را داشته باشند می باید حداقل به مدت 3 ماه از آخرین فروش هریک از محصولات، نسبت به ارائه خدمات پشتیبانی از طریق سیستم تیکت پشتیبانی گروه هوانوردی اسکایتو اقدام نمایند و در حد مطلوب و مطابق با قوانین گروه هوانوردی اسکایتو (پاسخگویی جهت رفع مشکل در حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت تیکت خریدار) از خریداران قبلی محصول پشتیبانی کنند. چنانچه این پشتیبانی صورت نگیرد و به شاسیتگی و مطابق با قوانین گروه هوانوردی اسکایتو نباشد، حق شکایت از فروشنده برای گروه هوانوردی اسکایتو محفوظ است و گروه هوانوردی اسکایتو می تواند نسبت به بازپس گیری وجوه پرداختی به فروشنده از طریق مراجع قضایی اقدام کند.
   • تبصره: فروشندگان موظف هستند حداقل به مدت ۶ ماه در صورت انتشار نسخه های بروزرسانی شده از محصول نیز نسخه به روزرسانی شده را در گروه هوانوردی اسکایتو ارائه کنند و در صورت عدم بروزرسانی محصول، گروه هوانوردی اسکایتو این حق را دارد تا وجوه پرداختی خریداران را مرجوع کرده و به ازای هر مورد مرجوعی، نسب به کسر سهم مشارکت خود از موجودی فروشنده نیز اقدام نماید.
   • تبصره: از اعلام درخواست قطع همکاری توسط فروشنده، کل موجودی حساب فروشنده برای مدت حداقل 3 ماه مسدود می شود و پس از آن در صورتی که فروشنده قوانین مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کرده باشد کلیه مبالغ موجود در حساب کاربری به حساب ایشان واریز می گردد. در صورتی‌که فروشنده در ارائه هریک از خدمات به خریداران کوتاهی کند یا خلاف قوانین عمل نماید، گروه هوانوردی اسکایتو حق دارد موجودی حساب فروشنده را تا زمان رفع مشکلات مسدود ساخته و در صورت عدم همکاری مناسب علاوه بر عدم واریز موجودی، نسبت به دریافت خسارت وارده به گروه هوانوردی اسکایتو و خریداران، از فروشنده غرامت دریافت کند.
   • تبصره: انجام هرگونه کارها و رفتارهای غیر حرفه ای توسط فروشندگان پس از قطع همکاری با گروه هوانوردی اسکایتو جرم تلقی شده و هرگونه فعالیتی که به نوعی موجب سلب اعتماد کاربران از گروه هوانوردی اسکایتو شود یا ایجاد هرگونه شایعه پراکنی و … جرم تلقی شده و گروه هوانوردی اسکایتو می تواند در صورت مشاهده هریک از این موارد (حتی موارد جزئی) از فروشنده و فرد خاطی شکایت کرده و ادعای خسارت نماید.
2. گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد بحرانی مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد بحرانی موجب تخطی فروشندگان از شرایط فروش نخواهد شد و تحریم یا عدم امکان تبادل ارز از موارد بحرانی برای فروشندگان و گروه هوانوردی اسکایتو خواهد بود.
3. با ارسال درخواست تبدیل عضویت به فروشنده، فروشندگان مواد توافقنامه و ضوابط گروه هوانوردی اسکایتو را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از فروشنده وجود ندارد.
4. گروه هوانوردی اسکایتو در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی فروشنده مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
5. خدمات گروه هوانوردی اسکایتو به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با گروه هوانوردی اسکایتو و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای گروه هوانوردی اسکایتو که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. گروه هوانوردی اسکایتو تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
6. سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به فروشنده برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در گروه هوانوردی اسکایتو بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
   • در صورت بروز مشکلات غیرقابل شناسایی یا مشکلات فنی، گروه هوانوردی اسکایتو نهایت تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام خواهد داد. در این میان چنانچه بخشی از اطلاعات محصولات یا فروشندگان در اختیار افراد سودجو قرار گیرد، باتوجه به بروز مشکل خارج از اختیارات گروه هوانوردی اسکایتو ، فروشنده حق اعتراض ندارد و گروه هوانوردی اسکایتو به نمایندگی از فروشندگان نهایت تلاش خود را برای بازپس‌گیری حقوق و خسارت احتمالی وارده به فروشندگان را از جانب افراد سودجو به انجام خواهد رساند. قابل ذکر است در شرایط بروز مشکلات، رفع مشکل و مسدود سازی دسترسی افراد سودجو در اولین اولویت کاری قرار دارد.
7. تغییرات توافقنامه: توافقنامه فروش محصول در گروه هوانوردی اسکایتو تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه گروه هوانوردی اسکایتو است و گروه هوانوردی اسکایتو حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و فروشنده می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو کنترل نماید.
8. فروشنده ضمن تایید این قرارداد، موظف است همواره از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو ، تغییرات احتمالی و الحاقیه های آتی را رصد کرده و در صورت عدم موافقت با هریک از تغییرات توافقنامه (حداکثر تا ۲۴ ساعت) درخواست خود را مبنی بر قطع همکاری برای گروه هوانوردی اسکایتو ارسال کند و عدم انجام این کار پس از ۲۴ ساعت به منزله قبول کلیه مفاد و تغییرات است.

قوانین بازاریاب

1. بازاریابی و انتشار لینک های بازاریابی در شبکه ها و سایت هایی صورت گیرد که مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کنند
2. بازاریابان عزیز مجاز به درج امکانات غیر واقعی مغایر توضیحات محصولات نیستند و می باید امکانات و توضیحات هر محصول را مطابق با موارد مندرج در گروه هوانوردی اسکایتو به کاربران هدف خود اعلام کنند
3. حداقل مبلغ تسویه حساب با بازاریابان 50،000 تومان است.
   • تبصره ۳-۱: تنها موجودی حاصل از بازاریابی محصول، قابل برداشت است و بازاریابان نمی توانند با شارژ کیف پول خود، موجودی حساب را افزایش داده و درخواست برداشت وجه ارسال کنند. مبالغ شارژ شده به این منظور به هیچ وجه قابل عودت نیست و بازاریابان عزیز می توانند با اعتبار غیرنقدی خود به خرید از مارکت بپردازند.
4. تسویه حساب با بازاریابان ماهی 1 مرتبه در روز دو شنبه آخر هر ماه انجام می شود.
   • تبصره ۴-۱: درخواست های تسویه حساب می باید حداقل ۲ روز پیش از روزهای تسویه حساب ارسال شده باشند. در غیر این صورت تسویه حساب به اولین مرحله تسویه پس از گذشت این زمان موکول خواهد شد
5. مبلغ تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد.
6. گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد بحرانی مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد. بروز هر یک از موارد بحرانی موجب تخطی بازاریابان از شرایط همکاری نخواهد شد.
7. با ارسال درخواست فعالسازی همکاری در فروش و بازاریابی، بازاریابان مواد توافقنامه و ضوابط گروه هوانوردی اسکایتو را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از ایشان وجود ندارد.
8. گروه هوانوردی اسکایتو در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی بازاریابان مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
9. خدمات گروه هوانوردی اسکایتو به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمنی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند به فروش رفتن محصول، تبلیغ محصول در سایر سایت های مرتبط با مارکت و یا معرفی محصول در سایر سایت ها ارائه نمی شود. همه ضمانتهای کتبی و شفاهی در مورد سرویسهای گروه هوانوردی اسکایتو که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه خسارتی بابت عملکرد محصولات ارائه شده به هر نحو نمی پردازد. گروه هوانوردی اسکایتو تحت هیچ شرایطی مسئول حوادث احتمالی (مانند از دست رفتن اطلاعات سایت شما) نخواهد بود.
10. سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به بازاریابان برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه یک بار خرید محصول مطابق با قیمت مندرج در گروه هوانوردی اسکایتو بوده و گروه هوانوردی اسکایتو هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت.
11. تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات گروه هوانوردی اسکایتو تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه گروه هوانوردی اسکایتو و گروه هوانوردی اسکایتو حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا گروه هوانوردی اسکایتو مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و بازاریابان می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت گروه هوانوردی اسکایتو کنترل نماید.